尊敬的纳税人，为了向您提供优质高效的纳税服务，我们做出以下承诺并向社会公开，请您对我们的工作予以监督。

                         目    标   

    伊犁地税人全心全意的为纳税人服务，营造伊犁哈萨克自治州依法纳税、诚信纳税的税收环境。

                         方    向   

   （一）体现"法治、公平、文明、效率"的治税思想;　　 
   （二）贯彻"依法治税，从严治队，服务伊犁，回报社会"的方针；　　 
   （三）通过严谨的执法、教育及宣传，促使纳税人依法纳税；　　 
   （四）提供"热情、周到、规范"的纳税服务；　　 
   （五）培训我们的税务干部具备应有的知识、技能和礼仪风范。

                         承    诺   

    1. 伊犁州地税网站（http://www.ylzds.gov.cn/）提供及时、准确的税收信息；　　
    2. 伊宁市地税局12366纳税服务热线提供及时、准确的税收信息服务；
    3. 通过电子触摸屏、显示屏向您提供涉税信息；
    4. 对您的电话咨询，我们将即时答复或转办相关负责人员；
    5. 对您到税务机关咨询，我们将即时回答或指引至相关部门；
    6. 税收法规公开，公开国家和地方的税收法律、法规和政策；
    7. 岗位责任公开，公开税务部门各办税岗位职责；
    8. 办税程序公开，公开纳税人到税务部门办理各项税收业务的步骤和方法；
    9. 服务标准公开，公开税务部门制定的各项服务标准；
    10.违章处罚公开，公开税务部门对被处罚者的处罚依据和标准；
    11.工作纪律公开，公开税务干部都应遵守的工作纪律和廉政规定；
    12.社会监督公开，公开税务部门受理纳税人投诉的部门和监督电话。